Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: december 2024

MorningSky.ai ("wij", "ons" of "onze") hecht grote waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

MorningSky.ai
E-mail: contact@morningsky.ai

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Accountgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Profielinformatie

Gebruiksgegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Gebruikspatronen en interacties met onze dienst
• Datum en tijd van toegang

Communicatiegegevens

• Berichten en prompts die u aan onze AI-dienst stuurt
• Gespreksgeschiedenis
• Feedback en correspondentie met ons

Betalingsgegevens

• Factureringsgegevens
• Betalingstransacties (via beveiligde externe betalingsproviders)

Cookies en trackingtechnologieën

• Cookies voor functionaliteit en analyse
• Sessiegegevens

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze AI-diensten te leveren en te verbeteren
• Accountbeheer: Om uw account te creëren, beheren en ondersteunen
• Communicatie: Om te reageren op uw vragen en ondersteuning te bieden
• Betalingsverwerking: Om abonnementen en betalingen te verwerken
• Verbetering van diensten: Om onze diensten te analyseren en te optimaliseren
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen en de veiligheid van ons platform te waarborgen
• Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke vereisten

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten aan u
• Gerechtvaardigd belang: Voor verbetering van onze diensten, beveiliging en analyse
• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving

5. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen:

Dienstverleners
Wij werken samen met externe dienstverleners voor hosting, analyse, betalingsverwerking en klantenondersteuning. Deze partijen hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun diensten en zijn contractueel verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

AI-modellen van derden
Voor het leveren van onze AI-diensten kunnen wij gebruikmaken van AI-modellen van externe partijen. Uw prompts en conversaties kunnen worden verwerkt door deze diensten in overeenstemming met hun privacybeleid.

Wettelijke vereisten
Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor rechtsbescherming.

Bedrijfsoverdracht
Bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

6. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals standaard contractuele clausules of adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: Zolang uw account actief is, plus een redelijke periode daarna
• Conversatiegegevens: In overeenstemming met uw instellingen of voor maximaal 12 maanden
• Betalingsgegevens: Volgens wettelijke boekhoudkundige vereisten (minimaal 7 jaar)
• Marketingcommunicatie: Tot u zich afmeldt of uw toestemming intrekt

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@morningsky.ai.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking, waaronder:

• Versleuteling van gegevens tijdens opslag en overdracht
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beveiligde datacenters

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website
Functionele cookies: Voor verbeterde gebruikerservaring
Analytische cookies: Voor statistieken en analyse (alleen met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

11. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u vermoedt dat een kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u mededelen via e-mail of een kennisgeving op onze website. De datum van laatste wijziging staat bovenaan dit document.

13. Contact en klachten

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: contact@morningsky.ai

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

© 2024 MorningSky.ai - Alle rechten voorbehouden